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服务保障

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  售后服务

  本公司产品自交货之日起,一年内为质量保质期,特殊情况下另行商议。保修一年,按成本价终生维修(人为或不可抗拒损坏除外)。

  1、签订产品维修服务合同后,可享受一年二次常规保养维护。

  2、服务宗旨是“为客户提供完善尊贵无忧售后服务”,服务人员在执行维修、保养任务时都会坚持此原则,并愿意接受客户的监督和意见。

  3、本公司生产的产品,若非人为或不可抗拒损坏除外,承诺负责产品终身维修。

  4、服务人员具备专业素质及迅速解决实际问题的能力,力求在最短的时间内完成服务。

  5、如更换配件应出示维修配件价格清单和损坏零部件,并说明损坏情况及原因,损坏零部件回收。

  质保期内

  在保质期内,由于本公司的责任引起的故障和损坏,对该部分的更换、修理均为本公司的责任。下列情况造成的故障不属于保修的范围:

  1、由于客户使用不当造成的故障或损坏(包括第三方不当行为造成的破损)的。

  2、故障原因是由于本公司产品以外的原因造成的。

  3、非本公司进行的改选和修理,或进行了本公司不承认的改选和修理的。

  4、由于其它不可抗力(如:自然灾害)引起的非本公司责任的。

  质保期后

  在保修期满后,本公司仍可上门维修服务,但客户方需负担维修所需要的零件及工时费用。

  售后服务联系方式:0371-62669222